类别 APICS

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CSCP 学习指南

毋庸置疑，如果您在培训课程中辅以一些可靠的指南，您将有更多机会一次性通过 CSCP 考试。因此，您可以尝试以下方法：

• 成功通过 APICS CSCP 考试

  作者：大卫-福曼和霍华德-福曼大卫-福曼和霍华德-福曼

  通过这本广受好评的 CSCP 书籍，提高您的理解能力。这本书在亚马逊上有售，其中详细介绍了供应链管理的突出特点。首先，它向你介绍了你需要彻底学习的基本术语。其中包括一千多个与 APICS CSCP 考试相关的概念、关系和计算。同样，还有大量的模拟测试来增强你的信心。除了书中的测验，您还可以访问 700 多道在线模拟试题，帮助您对考试题目有新的认识。这些资源模拟了真实考试，让你事先体验考试环境及其重要功能。不仅如此，这样的指南还对每一个错误答案提供反馈。这样，您就可以轻松地关注自己的薄弱环节，并付出额外的努力来理解问题背后的概念。最重要的是，这本书还提供了一套可行的示例和实际计算，可以提前衡量你的技术熟练程度。

• APICS CSCP 手册

  启动备考之旅的最佳方式是熟悉 CSCP 考试的核心主题。在 CSCP 手册中，这些内容被细分为关键目标，这样您就有了一个指南，知道应该关注什么以及下一步该怎么做。此外，手册中还包括一些学习工具和选项，可使备考过程更加顺利和有效。

• 傻瓜供应链管理

  作者：丹尼尔-斯坦顿丹尼尔-斯坦顿

  重温基础知识，来一本《傻瓜供应链管理》吧。这是一本备受好评的书籍，记录了供应链管理流程的主要概念，从采购到物流再到运营以及中间的所有环节。通过这些材料，你将了解到不同行业的管理流程各不相同。此外，它还提供了一个包含基本概念和战略的标准指南，使企业在竞争中保持领先地位。因此，您更容易处理现实世界中的任务，如改进核心方法、确定衡量标准、使用分析方法、选择正确的软件、实施正确的自动化以及降低风险。所有这些技术方案都有助于公司更有效地运作，满足客户的需求。因此，如果你正在寻找一本通俗易懂的供应链管理 ABC 参考书，这本手册绝对值得一试。您可以从亚马逊购买这本优秀的资料。

APICS CSCP 认证受到世界各地雇主的高度重视。它被公认为供应链管理的卓越基准，通常也是高级供应链职位的要求。供应链专业人员认证表明持证者对供应链概念有深刻理解，能够运用最佳实践改善运营，并致力于持续的专业发展。

问题 31
系统同步时使用哪种措施？

 效率

 有效性

 交货时间

 吞吐时间

 利用率

问题 32
持续改进的最佳描述是

 永无止境地揭露和消除问题的根源。

 管理团队为缩短周期所做的努力永无止境。

 确定并实施流程中的重大改进。

 是指供应商在未收到补货订单的情况下，承诺根据需求补充库存的过程。

持续改进通常被称为 "改善"（Kaizen），其重点是对流程进行微小的、渐进的改变，目的是提高效率和质量。以下是选项 A 正确的具体原因：
* 永无止境地努力揭示和消除问题的根源：持续改进是一个不断进行的过程，旨在找出并解决效率低下和问题的根本原因。
* 管理层努力缩短周期时间：虽然缩短周期是持续改进的一个组成部分，但首要重点是找出根本原因。
* 大步改进：持续改进通常涉及小规模、渐进式的变革，而不是大规模、彻底的变革。
* 供应商补货：这描述的是由供应商管理的库存系统，而不是持续改进的本质。因此，对持续改进的最好诠释就是永无止境地揭露和消除问题的根源。
参考资料
* Imai, M. (1986)。Kaizen（改善）：日本成功竞争的关键》。
* Liker, J. K. (2004).丰田之道：世界上最伟大制造商的 14 条管理原则》。

问题 33
供应链管理需要有效的数据采集：

 建立预测准确性的市场标准。

 建立一个六段矩阵，对功能和创新进行分类。

 确定具有市场可预测性的产品。

 为产品类型确定适当的供应链概况。

问题 34
以下哪种供应链执行策略更常见于电子商务供应链？

 推动系统

 包裹运输

 小众客户数量少

 减少逆向物流活动

电子商务供应链旨在满足消费者的个人订单，与传统的零售商大宗货运相比，这些订单的规模通常较小。电子商务的性质要求高效地处理、包装和运输众多小包裹，并将其直接送到客户的地址。这使得包裹运输成为电子商务供应链的一个重要特征。这些包裹运输通常通过先进的物流网络进行管理，这些网络能够处理大量的小包裹，并提供快速的交货时间。
* 推送系统（A）与传统的零售供应链有更多联系，即根据预期需求将产品推送到商店。
* 小众客户数量少（C）通常与电子商务无关，电子商务的目标通常是更广阔的市场。
* 减少逆向物流活动（D）不准确，因为电子商务的退货率往往较高，需要强大的逆向物流能力。
参考资料
* Chopra, S., & Meindl, P. (2016)。供应链管理：战略、规划与运营》。
皮尔逊
* Christopher, M. (2016)。物流与供应链管理》。Pearson.

问题 35
哪种信息最有可能有助于衡量客户对公司的态度？

 分布点

 购买数据

 销售代表

 服务代表

 交易记录

问题 36
使用 ISO 26000 标准的一个缺点是：

 是实施成本最高的 ISO 标准之一

 纳入不同国家的不同标准

 仅提供指导，不能像其他 ISO 标准那样进行认证

 由于标准严格，只有少数几个国家承认

问题 37
一家公司正在考虑改变其生产战略，从按订单生产（ETO）转变为按订单生产（MTO）。公司应谨慎考虑以下哪些风险？

 降低生产效率

 增加在制品（WIP）库存

 原材料成本增加

 客户满意度下降

部分：混合问题
说明/参考：

问题 38
一家按照客户订单生产复杂机械组件并直接运送给客户的公司正在实施制造单元。这项工作最有可能带来的好处是减少以下成本：

 部件短缺的数量。

 生产规划范围。

 时间来完成客户订单。

 对询价的答复时间。

问题 39
一家消费品制造商的运输经理决定开始运输整车货物，而不是零担货物。执行这一决定后，可能会出现以下哪种结果？

 制造商的库存水平将下降。

 客户看到的交货时间将增加。

 制造商的生产效率将得到提高。

 客户看到的运输成本将增加。

运输整车货物（FTL）而不是零担货物（LTL）通常会提高生产效率。整车运输降低了物流运输的复杂性和频率，使生产流程更加简化，生产规模更大。这种效率减少了频繁运输安排和处理多个小批量货物所花费的时间和资源。此外，FTL 还能降低单位运输成本，提高整体运营效率：
* 物流与运输：Raja G. Kasilingam 著《物流与运输：设计与规划
* 运输：Robert C. Lieb 和 John J. Coyle 合著的《运输：全球供应链视角

问题 40
下列哪些文件规定了实物运输的所有法律问题？

 发货预告

 提货单

 物料清单

 统一发票

 装箱单

问题 41
企业根据客户对企业所能提供的产品和服务的具体要求，确定客户群体。这些特征包括交货时间、定价层级和服务水平。该公司正在从事以下哪些活动？

 客户差异化

 订单赢家隔离

 市场细分

 通道定义

市场细分是指根据共同的特征，将广阔的消费者或企业市场划分为若干消费者子群。以下是详细解释：
* 确定群体：公司确定不同的客户群体，这些群体在交货时间、定价层级和服务水平方面有着相似的需求和偏好。
* 定制产品：通过对这些细分市场的了解，公司可以调整其产品、定价策略和服务，以满足每个细分市场的特定需求。
* 有针对性的营销：市场细分使公司能够设计和实施更有效的营销战略，以接触和吸引每个不同的客户群体。
* 提高客户满意度：满足不同客户群的特定需求，提高整体客户满意度和忠诚度。
市场细分使企业能够更有效地集中精力和资源，从而更好地与客户保持一致，提高业务绩效。
参考资料
* Kotler, P., & Keller, K. L. (2016).营销管理》。Pearson.
* Wedel, M., & Kamakura, W. A. (2000).Market Segmentation：Conceptual and Methodological Foundations.Springer.

问题 42
计划与贸易伙伴建立合作关系的公司应首先

 采用信息共享技术。

 记录交易规则和程序。

 组织跨企业团队。

 确保最高管理层的承诺。

问题 43
加强供应链管理整合的关键在于：

 在战略实施过程中，供应商的作用至关重要。

 纳入企业资源规划（ERP）。

 利用仓库管理系统（WMS）。

 推动整个供应链的需求。

问题 44
一家公司向新兴市场出口产品。以下哪种方法可用于加强合规性、最大限度地降低风险和连接供应链活动？

 物流网络规划

 配送需求规划

 供应链事件管理

 全球贸易管理

科：实施和运作

问题 45
多位研究人员报告称，将数据汇总为大约 150 到 200 个数据点，在估算总运输成本时，误差不超过百分之几？

 1%

 5%

 10%

 20%的

 百分之二十五

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