类别 ISTQB-CTFL

状态转换测试是一种黑盒测试技术，测试用例的设计要涵盖状态机的状态和转换。
给定具有以下转换的状态模型
* 置于 -> 生产中
* 生产中 -> 取消
* 生产中 -> 已发货
* 已装运 -> 已开票
* 已开票 -> 已取消
* 取消 -> 安置
为了至少覆盖一次所有的转换，我们需要创建一个涵盖所有六个转换的序列。
选项 A：在产 -> 取消 -> 已投产 -> 在产 -> 取消 -> 已投产-- 缺少出货 -> 入库和入库 -> 取消的转换。
选项 B：正在生产 -> 已发货 -> 已开票 -> 已取消 -> 已投产 -> 正在生产--涵盖所有过渡。
选项 C：PLACED -> IN PRODUCTION -> SHIPPED -> CANCELLED (ISTQB not-for-profit association) (Udemy)sses INVOICED -> CANCELLED 过渡。
选项 D：PLACED -> CANCELLED -> PLACED -> CANCELLED -> PLACED -> IN PRODUCTION -> CANCELLED- 缺少 SHIPPED -> INVOICED 和 INVOICED -> CANCELLED 过渡。
鉴于此，选项 B 涵盖了所有的过渡6†来源9†来源。
参考资料
* 认证测试员基础级别 v4.0
* 10 个 ISTQB 基础级 (CTFL) v4.0 示例考试

您应该选择一种测试技术，因为您需要将测试方法与被测产品的内容相匹配。测试技术是根据某些标准或规则推导和选择测试用例的方法或过程。不同的测试技术适用于不同类型的软件产品，这取决于它们的特点、功能、要求、规格、风险等。选择一种测试技术有助于确保测试用例与被测产品相关、有效且高效。其他选项都不是选择测试技术的正确理由。时间限制不是选择测试技术的因素，而是确定测试活动优先次序或优化测试活动的因素。覆盖产品的全部功能范围不是选择测试技术的保证，而是测试的目标。选择测试技术不是软件测试中的常见做法，而是一种专业技能和责任。经过验证的参考资料：ISTQB Foundation Level 2018 Syllabus 学习指南》- Springer，第 31 页。

组件测试是一种测试级别。测试级别是根据某些共同特征或目标组织和管理在一起的一组测试活动。测试级别可根据各种因素来定义，如测试的范围和目标、开发的阶段和模式、参与测试的利益相关者和角色等。组件测试（也称单元测试或模块测试）是一种测试级别，主要验证单个软件组件（如模块、类、函数、方法等）的功能和质量。开发人员或测试人员可根据组件的类型和复杂程度，使用各种技术和工具进行组件测试。其他选项不属于测试级别。集成测试是另一个测试级别，重点是验证软件组件组之间或与外部系统之间交互的功能和质量。功能测试是一种黑盒动态测试，用于验证被测系统是否按照要求或规范执行了预期功能。基于经验的测试是一类测试设计技术，依靠测试人员的知识和直觉，根据他们在类似系统、技术、领域、风险等方面的经验来推导和选择测试用例。验证参考：ISTQB Foundation Level 2018 Syllabus 学习指南》- Springer，第 19 页。

要实现 100% 语句覆盖率，我们需要设计测试用例，确保给定伪代码中的每条语句都至少执行一次。在分析伪代码时，我们注意到有两个基于变量的条件：性别和年龄。要覆盖所有语句，我们需要考虑导致鞋码变量每次赋值的路径。
* 性别 = 男孩，年龄 <= 3 岁（未达成鞋码分配，但对条件进行了评估）
* 性别 = 男孩，年龄 > 3 岁和年龄 < 5 岁（鞋码 = 1）
* 性别 = 男孩，年龄 >= 5 岁，年龄 < 7 岁（鞋码 = 2）
性别 != 男孩，年龄 <= 3（再次说明，鞋码分配未达成，但条件已评估） * 性别 !
* 性别 != 男孩，年龄 > 3 岁和年龄 < 5 岁（鞋码 = 0）
* 性别 != 男孩，年龄 >= 5 岁和年龄 < 7 岁（鞋码 = 1）
然而，仔细观察后，我们会发现测试 1 和测试 4 不会导致 "鞋码 "赋值，因此不会对语句覆盖率产生影响。因此，我们只需要 4 个测试用例就能实现 100% 的语句覆盖率，因此选项 B 是正确答案。

与以前的系统相比，新的导航系统是最适合通过用例进行测试的应用，因为它涉及用户与系统之间的高度交互，而且系统的预期行为和结果是基于用户的需求和目标。用例可以帮助明确新导航系统的功能要求，如输入目的地、选择路线、跟随指示、接收警报等。通过定义成功和失败情景、前提条件和后置条件以及每个用例的备选流程，用例还有助于比较新系统与旧系统的准确性和可用性。用例还有助于设计和执行测试用例，以涵盖每个用例的主要和特殊路径，并验证用户期望是否得到满足。
其他选项并不是最适合用例测试的应用，因为它们不涉及用户与系统之间的高水平交互，或者系统的预期行为和结果不是基于用户的需求和目标。根据大量用户参数计算月费的计费系统更适合通过数据驱动测试进行测试，这是一种使用大量输入和输出数据对系统或组件的功能和性能进行测试的技术。防病毒软件包检测和隔离新威胁的能力更适合通过探索性测试进行测试。探索性测试是一种基于测试人员的经验和直觉，通过非正式和灵活的方法测试系统或组件功能和安全性的技术。兼容测试是一种通过使用不同的硬件、软件或网络环境来测试系统或组件的功能和性能的技术。参考 = CTFL 4.0 大纲，第 3.1.1 节，第 28-29 页；第 4.1.1 节，第 44-45 页；第 4.2.1 节，第 47-48 页。

根据图片中的决策表，持有银卡客房的贵宾卡持卡人有资格升级至金卡豪华客房（是），而非贵宾卡持卡人，无论客房类型如何，都没有资格升级（否）。因此，客人 A（拥有银卡客房的优先顾客卡持卡人）可以升级至金卡豪华客房，而客人 B（拥有白金卡客房的非优先顾客卡持卡人）则不能升级。参考文献 = 答案直接来源于图片中提供的决策表；没有参考具体的 ISTQB 认证测试员基础级别 (CTFL) v4.0 文档。

回归测试是一种验证先前测试过的软件在更改后仍能正常运行的测试。回归测试可确保先前修复的缺陷不会导致任何新的故障或副作用，从而有助于防止这些缺陷再次发生。向公司提出的第一项建议是验证现有的回归测试套件是否足够，并在必要时进行扩充，以确保在每次后续构建中重新测试之前修复的缺陷。这有助于提高回归测试的覆盖率和有效性，并尽快发现任何回归缺陷。将现有测试套件自动化也有助于减少回归测试所需的时间和精力，但这并不是首要建议，因为对所有测试用例而言，自动化可能并不可行或不具成本效益。分析存在最多缺陷的产品模块，并对其进行彻底测试，一次性修复缺陷，这也可能有助于降低缺陷密度，提高这些模块的质量，但这不是首要建议，因为它无法从根本上解决之前修复的缺陷再次出现的问题。培训或更换负责开发和测试缺陷数量最多的模块的团队，也可能有助于提高他们的技能或绩效，但这不是第一条建议，因为这不一定对所有团队都必要或合适。
已验证的参考文献：[ISTQB Foundation Level 2018 Syllabus 学习指南 - Springer]，第 2 章，第 19 页；第 4 章，第 45 页。

对每种情况应用给定的规则即可得出正确答案：
* A 通过了 ST 认证，有 12 年的测试经验，超过了 10 年。因此，A 不符合任何规则，结果未知。
* B 未获得 ST 认证，有 7 年测试经验，介于 5 年和 10 年之间。因此，B 符合规则 3，结果是限制访问。
* C 未获得 ST 认证，仅有 3 年测试经验，不足 5 年。因此，C 不符合任何规则，结果未知：本题不需要任何外部参考资料，因为它基于逻辑推理。

测试人员就缺陷、测试结果和其他测试信息进行交流时，应强调测试的好处，如提高质量和降低风险。这种积极的框架有助于强化测试的价值，确保利益相关者了解测试对整个项目成功的贡献（ISTQB 非营利协会）：
* ISTQB 认证测试员基础级别教学大纲 v4.0：
https://istqb-main-web-prod.s3.amazonaws.com/media/documents/ISTQB_CTFL_Syllabus-v4.0.pdf

查找系统缺陷并不需要忽略系统细节，而是要关注这些细节，了解它们如何影响系统的质量、功能和可用性。忽略系统细节可能会导致遗漏重要缺陷或测试系统的无关方面。
发现缺陷可能会被认为是对产品的批评，尤其是对开发人员或投资于产品成功的利益相关者而言。然而，发现缺陷并不意味着人身攻击，而是一种建设性的反馈，有助于改进产品，确保产品符合用户和客户的要求和期望。
查找系统缺陷需要职业悲观主义和好奇心，因为测试人员需要预测和探索系统可能出现的故障、失灵或意外行为。职业悲观主义意味着对系统的质量和可靠性持怀疑和批判态度，而好奇心则意味着渴望并有兴趣找出缺陷的根源和后果。
测试通常被视为一种破坏性活动，而不是建设性活动，因为它涉及发现和报告系统的缺陷和弱点，而不是创造或改进系统。然而，测试实际上是一种建设性活动，因为它有助于系统的改进、验证、确认和优化，并最终提供高质量的产品，满足用户和客户的需求和期望。

可追溯性可能会增加了解变更影响的难度 "这一说法是不正确的。测试中的可追溯性实际上是通过将测试用例与需求联系起来，促进了解变更的影响。这种联系有助于确保测试用例充分反映和验证需求中的任何变更，从而支持对变更进行有效管理，并维护正在开发的系统或产品的完整性（ISTQB 非营利协会）（ISTQB 主页）：
* ISTQB 认证测试员基础级别教学大纲 v4.0：
https://istqb-main-web-prod.s3.amazonaws.com/media/documents/ISTQB_CTFL_Syllabus-v4.0.pdf
* ISTQB 官方网站 - CTFL 认证：
https://www.istqb.org/certifications/certified-tester-foundation-level/

根据 ISTQB Certified Tester Foundation Level (CTFL) v4.0，缺陷的生命周期通常遵循从发现到关闭的顺序。在下图中，从 S0（新）开始，到 S1（已分配），再到 S2（已解决），然后是 S3（已验证）。如果缺陷没有修复，可以重新打开（S5）并返回验证（S3）。一旦经过验证，就会关闭 (S4)。参考资料：ISTQB 基础级认证测试员 (CTFL) v4.0 教学大纲，第 1.4.3 节，第 17 页。

测试管理工具旨在支持测试流程的规划、执行和监控。
它们具有管理测试用例、测试运行、跟踪缺陷和报告测试活动的功能。
然而，选项 C 中的说法将测试管理工具描述为在测试活动中监控和报告系统行为，这是不准确的。测试管理工具关注的是测试过程本身，而不是被测系统的行为。
* 测试数据准备工具（A）可创建和管理测试数据，供测试执行期间使用。
* 测试执行工具（B）自动执行测试用例，并将实际结果与预期结果进行比较。
* 测试比较器（D）是将实际结果与预期结果进行比较，突出差异的工具。
因此，选项 C 是正确答案，因为它对测试管理工具功能的描述不准确。

维护测试是在软件产品交付后对其进行的测试，目的是纠正缺陷或提高性能或其他属性。引发维护测试的情况多种多样，如修改已发布的软件或系统、将系统数据迁移到替代系统，或软件或系统退役。在开发阶段对可维护性要求进行更新时，不会执行维护测试，因为这不是维护情况，而是应由开发流程处理的变更请求。已验证的参考资料：[ISTQB 基础级 2018 年教学大纲学习指南 - Springer]，第 2 章，第 18-19 页。

静态分析工具是一种在不执行程序的情况下检查程序代码的软件工具。它们可以检测出各种类型的问题，如语法错误、违反编码标准、安全漏洞和潜在漏洞12。然而，静态分析工具无法识别依赖于程序运行时行为或性能的问题，例如极低的 MTBF（平均故障间隔时间）3。 MTBF 是衡量系统或组件可靠性的指标。计算方法是用总运行时间除以故障次数。MTBF 反映了系统或组件在预期使用寿命内发生故障的频率。静态分析工具无法测量 MTBF，因为它们无法运行程序或观察其故障。MTBF 只能通过动态测试来估算，动态测试包括在各种条件下执行程序并收集其故障数据4。因此，极低的 MTBF 是静态分析工具无法识别的问题。
其他选项，如潜在的无休止循环、引用未定义值的变量和安全漏洞等，都是静态分析工具可以识别的问题。静态分析工具可以通过分析程序的控制流和数据流以及检查可能永远不会变为错误的条件来检测潜在的无休止循环5。静态分析工具可以通过检查变量的范围和初始化，并报告任何使用未初始化变量的情况，检测出引用未定义值的变量6。静态分析工具可以通过检查不安全代码的常见模式（如缓冲区溢出、SQL 注入、跨站脚本和弱加密）来检测安全漏洞。参考资料 = 什么是静态分析？静态代码分析工具 - Perforce 软件，静态代码分析如何工作 | Perforce，静态代码分析：静态代码分析：技术、5 大优势和 3 大挑战，什么是 MTBF？平均故障间隔时间解释 | Perforce, 静态分析工具 - 软件测试 MCQs - CareerRide, ISTQB_Chapter3 | Quizizz, [安全漏洞静态代码分析 | Perforce]。

回归测试是一种验证先前测试过的软件在更改后仍能正常运行的测试。回归测试可确保先前修复的缺陷不会导致任何新的故障或副作用，从而有助于防止这些缺陷再次发生。向公司提出的第一项建议是验证现有的回归测试套件是否足够，并在必要时进行扩充，以确保在每次后续构建中重新测试之前修复的缺陷。这有助于提高回归测试的覆盖率和有效性，并尽快发现任何回归缺陷。将现有测试套件自动化也有助于减少回归测试所需的时间和精力，但这并不是首要建议，因为对所有测试用例而言，自动化可能并不可行或不具成本效益。分析存在最多缺陷的产品模块，并对其进行彻底测试，一次性修复缺陷，也可能有助于降低缺陷密度，提高这些模块的质量，但这不是首要建议，因为它无法从根本上解决之前修复的缺陷再次出现的问题。培训或更换负责开发和测试缺陷数量最多的模块的团队，也可能有助于提高他们的技能或绩效，但这不是第一条建议，因为这不一定对所有团队都必要或合适。经核实的参考资料：[ISTQB Foundation Level 2018 Syllabus 学习指南 - Springer]，第 2 章，第 19 页；第 4 章，第 45 页。

检查是一种审查，它遵循一个确定的流程，有正式的进入和退出标准以及参与者的角色和责任。检查可以由具有不同角色的同行进行，如主持人、作者、审查员和抄写员。下列关于检查的说法不正确的是（ ）：
* B) 检查的主要目的是找到解决问题的办法。这种说法不正确，因为检查的主要目的是发现工作产品中的缺陷或问题，而不是找到解决问题的办法。寻找问题的解决方案是一种调试或解决问题的活动，通常由作者或开发人员在收到检查报告后进行。下列关于检查的说法正确的是（ ）：
* A) 检查可由一名训练有素的主持人领导，但他不应是检查报告的作者。这种说法是正确的，因为检查需要有一个主持人的角色，由他来领导检查过程，并确保检查过程遵守规则和标准。为避免偏见或利益冲突，主持人应接受过检查技巧方面的培训，且不应是被检查工作成果的作者。
* C) 检查可以由同行进行。这种说法是正确的，因为检查涉及同行评审，这意味着接受检查的工作产品由与作者有类似角色或专业知识的人进行评估，但他们并不直接参与工作产品的创建或修改。
* D)检查应遵循以规则和核对表为基础的正式程序，并有进入和退出标准。
这种说法是正确的，因为检查遵循一个正式的程序，包括六个主要步骤：
计划、启动会议、个人准备、审查会议、返工和后续行动。每个步骤都有明确的规则和核对表，以指导参与者并确保一致性和质量。每个步骤也有进入和退出标准，以确保在进入下一个步骤之前达到先决条件和目标。经过验证的参考资料：ISTQB 基础级 2018 年教学大纲学习指南》- Springer，第 3 章，第 28-29 页。

* 努力估算并不取决于项目预算，而是取决于软件产品和测试活动的范围、复杂性和质量1。预算是一种约束，可能会影响工作量估算的可行性和准确性，但它不是决定工作量估算的因素。工作量估算是指完成测试活动所需的工作量，以人-时、人-日或人-月来衡量2。
* 其他选项正确的原因是
* A. 一旦估算出测试工作，就可以确定资源和制定时间表，因为它们是测试规划 过程中相互关联的两个方面3。资源是执行测试活动所需的人员、工具、设备和设施4。时间表是测试活动的时间框架和顺序，与项目里程碑和截止日期保持一致5。
* B. 估算的工作量可能不准确，因为不知道被测产品的质量如何，这影响到可能发现的缺陷的数量和严重程度，以及修复这些缺陷可能需要的返工6。质量是指软件产品满足指定要求、满足用户和客户需求和期望的程度7。
* D. 基于经验的估算是估算技术之一，它依靠测试人员和其他项目利益相关者的判断和专业知识，根据过去完成的类似项目或任务来估算测试工作量。当缺乏历史数据、正式方法或有关软件产品和测试活动的详细信息时，基于经验的估算就会非常有用。
参考文献 =
* 1 ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 v4.0，2023 年，第 154 页
* 2 ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 v4.0，2023 年，第 155 页
* 3 ISTQB 认证测试员基础级别教学大纲 v4.0，2023 年，第 156 页。
* 4 ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 v4.0，2023 年，第 157 页。
* 5 ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 v4.0，2023 年，第 158 页
* 6 ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 v4.0，2023 年，第 159 页
* 7 ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 v4.0，2023 年，第 16 页。
* [8] ISTQB Certified Tester Foundation Level Syllabus v4.0，2023 年，第 160 页。
* [9] ISTQB Certified Tester Foundation Level Syllabus v4.0, 2023, p. 161

测试用例是一组输入值、执行前提条件、预期结果和执行后置条件，是为特定目标或测试 条件而开发的。测试用例是测试人员或测试自动化工具可遵循的测试执行操作序列。测试用例是在测试实施活动中指定的，测试实施活动是为测试执行准备所需的测试工具。测试用例不包括实际结果，因为实际结果是在测试执行过程中获得并与预期结果进行比较的。测试用例不描述要测试的项目或事件，因为这些项目或事件是在测试分析活动中从测试基础中得出的。测试用例不是在测试设计活动中产生的，因为这是对需要测试的测试条件或目标进行规定的活动。验证参考：[ISTQB Foundation Level 2018 Syllabus 学习指南 - Springer]，第 3 章，第 23-24 页；第 4 章，第 34 页。

系统测试是对整个软件产品或系统的行为和质量进行评估的一种测试。系统测试包括各种类型的测试，如
* I) 可用性测试：从用户角度评估使用软件产品或系统的便捷性、高效性和满意度的一种测试。
* II) 基于需求的情景测试：这是一种测试，通过执行现实场景或工作流程来验证软件产品或系统是否满足指定要求或用户故事。
系统测试不包括以下类型的测试，因为它们更适合较低级别的测试，如单元测试或集成测试：
* III) 隔离测试部分代码：通过将个别软件组件或单元与其他组件或单元隔离，验证其功能和质量的一种测试。
* 四）API 调用中参数顺序的正确性：通过检查应用程序接口（API）调用中参数的正确顺序和格式，验证通过应用程序接口（API）相互通信的软件组件或单元的功能和质量的一种测试。验证参考文献：[ISTQB Foundation Level 2018 大纲学习指南 - Springer]，第 2 章，第 20-21 页；第 4 章，第 34-35 页。

基于经验的技术（EBT）是利用测试工程师的知识、直觉和技能来设计和执行测试的技术。EBT 利用测试工程师以前在类似技术、领域、应用程序或系统方面的经验进行测试。EBT 不是基于测试工程师实施各种测试技术的能力，而是基于他们的个人判断和创造力。EBT 不是在非基于经验的测试之后作为测试的第二阶段进行的，而是作为其他技术的补充或替代方法。EBT 需要测试和应用或技术领域广泛而深入的知识，因为这有助于测试工程师识别潜在的风险、情景或缺陷。已验证的参考资料：[ISTQB Foundation Level 2018 Syllabus 学习指南 - Springer]，第 5 章，第 48-49 页。

测试状态报告应包括以下内容：打开和关闭的缺陷总数、实际花费的精力、已执行、失败和受阻的测试数 量。测试状态报告是一份提供特定时期或阶段测试活动结果和状态信息的文件。测试状态报告应包括与预期受众和目的相关、准确和及时的信息。测试状态报告中应包括的信息有：打开和关闭的缺陷总数，这可以说明软件产品的缺陷趋势和缺陷密度；实际花费的精力，这可以说明测试过程的生产率和效率；已执行、失败和阻止的测试次数，这可以说明软件产品的测试进度和测试覆盖率。测试状态报告不应包括以下内容：估算细节、缺陷报告和影响分析。估算细节不是测试状态报告的一部分，而是测试计划或测试估算文档的一部分。估算细节提供的信息是测试活动的预期时间、资源和成本，而不是测试活动的实际结果或状态。缺陷报告不是测试状态报告的一部分，而是提供测试过程中发现的单个缺陷详细信息的单独文件。缺陷报告包括缺陷描述、缺陷严重性、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷解决等信息。缺陷报告可在测试状态报告中引用或总结，但不能全文包含。影响分析不是测试状态报告的一部分，而是风险评估或优先级排序过程的一部分。影响分析提供有关变更或缺陷对软件产品或项目的潜在影响或后果的信息。
影响分析可用于评估要执行的测试的数量或范围，但不能用于报告测试活动的结果或状态。经过验证的参考资料：ISTQB 基础级学习指南
2018 年教学大纲 - Springer》，第 141 页。

ISTQB 基础测试流程包括五个主要阶段，详见《ISTQB 基础级教学大纲》2018 年 4.0 版第 15 页第 2.2 节：
* 测试计划和控制：这一阶段包括确定测试目标、范围、策略、资源、时间安排、风险和衡量标准，以及在整个测试过程中监控测试活动和结果。
* 测试分析和设计：这一阶段包括分析测试基础（如需求、规格或用户故事），以确定需要测试的测试条件（如特性、功能或场景），并设计测试用例和测试程序（如输入、预期结果和执行步骤），以涵盖测试条件。这一阶段还包括评估测试基础和测试项目（如软件或系统组件）的可测试性，选择并实施测试技术（如等价分割、边界值分析或状态转换测试），以实现测试目标并优化测试覆盖率和效率。
* 测试实施和执行：这一阶段包括准备测试环境（如硬件、软件、数据或工具）和测试工具（如测试用例、 测试程序、测试数据或测试脚本），并根据测试计划和时间表执行测试程序或脚本。这一阶段还包括记录测试执行的结果，将实际结果与预期结果进行比较，并将任何差异作为事件（如缺陷、错误或失败）进行报告。
* 评估退出标准和报告：这一阶段包括检查计划的测试活动是否已完成，退出标准（如质量、覆盖率或风险水平）是否已达到，并向利益相关者报告测试结果和成果。这一阶段还包括根据测试结果和成果，为发布或验收决策提出建议，并确定需要解决或降低的任何残余风险（如已知缺陷或未测试区域）。
* 测试收尾活动：这一阶段包括最终确定测试软件和测试环境并将其归档，以便今后重复使用，并根据测试目标和测试计划对测试过程和测试项目进行评估。这一阶段还包括总结经验教训和最佳做法，并将结论和改进建议传达给有关各方。
参考文献 = ISTQB 认证测试员基础级别大纲，2018 年 4.0 版，第 15 页第 2.2 节；ISTQB 测试术语词汇表，2018 年 4.0 版，第 37-38 页；ISTQB CTFL 4.0 - 样本考试 - 答案，2023 年 1.1 版，第 32 页第 88 题。

问题是找出一个测试有助于提高质量的例子。质量是指组件、系统或流程满足指定要求和/或用户/客户需求和期望的程度1。测试是由所有生命周期活动组成的过程，包括静态和动态活动，涉及软件产品和相关工作产品的规划、准备和评估，以确定其满足指定要求，证明其适用性，并检测缺陷2。
因此，测试通过验证和确认软件产品和相关工作产品是否满足指定要求、是否符合目 的、是否没有缺陷或至少缺陷数量有所减少，从而有助于提高质量。测试还能为利益相关者提供有关软件产品和相关工作产品的质量信息，使他们能根据测试结果做出明智的决策3。
在给出的四种说法中，只有选项 D 是测试有助于提高质量的例子，因为它表明测试发现了缺陷（组件或系统中的缺陷，可能导致组件或系统无法执行其所需功能4），并在发布（向客户或最终用户交付软件产品）前解决了缺陷（修复并确认）。这意味着测试防止了在运行环境中发生潜在故障（组件或系统无法在规定范围内执行所需功能的事件），从而提高了软件产品的质量。
选项 A 不是测试有助于提高质量的例子，因为它是总结测试结果和评估测试目标 的报告活动，但不会直接影响软件产品或相关工作产品的质量。测试总结报告是一份记录和传达测试活动结果的文件，包括测试完成标准、测试结果、事故报告、测试总结和评估以及经验教训。
选项 B 不是测试有助于提高质量的例子，因为它是一项计划活动，估计测试活动所需的资源和时间，但不直接影响软件产品或相关工作产品的质量。测试工作估算是对执行测试活动所需的工作量和/或持续时间的近似值。
选项 C 不是测试有助于提高质量的例子，因为它是一种准备活动，是测试环境（包含硬件、仪器、模拟器、软件工具和其他进行测试所需的支持元素的环境）的建立，但并不直接影响软件产品或相关工作产品的质量。测试环境安装是根据测试环境规范安装和配置测试环境的过程。
参考资料
1：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 10 页
2：《2018 年 ISTQB 认证测试员基础级教学大纲》，4.0 版，第 11 页
3：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 12 页
4：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 13 页
5：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 13 页
6：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 77 页
7：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 78 页
8：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 79 页。
9：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 80 页
10：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 81 页
11：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 82 页
12：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 83 页
13：ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018 年第 4.0 版，第 84 页
14：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 85 页。
15：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 86 页。
16：《2018 年 ISTQB 认证测试员基础级教学大纲》，4.0 版，第 87 页
17：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 88 页。
18：ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018 年第 4.0 版，第 89 页
19：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 90 页
20：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 91 页。
21：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 92 页
22：ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018 年第 4.0 版，第 93 页
23：ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018 年第 4.0 版，第 94 页
24：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 95 页。
25：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 96 页
26：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 97 页
27：ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018 年第 4.0 版，第 98 页
28：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 99 页。
29：ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018 年第 4.0 版，第 100 页
30：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 101 页
31：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 102 页
32：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 103 页
33：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 104 页。
34：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 105 页。
35：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 106 页
36：《ISTQB 认证测试员基础级教学大纲 2018》，4.0 版，第 107 页

* 问题是根据等价分割法为 x 选择正确的测试值。
等价分区是一种软件测试设计技术，它将软件单元的输入数据划分为等价数据分区，并从中导出测试用例。在本例中，给定的等价类是
* (x \leq -100)
* (-100 < x < 100)
* (100 \leq x < 1000)
* (x \geq 1000)
选项 D 提供了每个分区的一个值：
* 对于 (x \leq -100), 它给出了 -1000.
* 对于 (-100 < x < 100)，它给出 -100 和 100。
* 对于（100 \leq x < 1000），它给出 500。
* 对于 (x \geq 1000), 它给出了 1500。
因此，选项 D 用适当的值涵盖了所有四个给定等价类。
参考资料：ISTQB Certified Tester Foundation Level (CTFL) v4.0 文档可从 ISTQB 和 ASTQB 获取。
* 1: ISTQB Foundation Level Syllabus 2018, Version 4.0, p. 38
* 2: ISTQB Foundation Level Syllabus 2018, Version 4.0, p. 39
* :ISTQB Foundation Level Syllabus 2018, Version 4.0, p. 40