[2024] MB-910시험의 답변 MB-910무료 데모는 실제 시험 [Q44-Q61]을 기반으로합니다.

NO.44 Dynamics 365 고객 서비스를 사용합니다. 사례에 대한 서비스 수준 계약(SLA)을 구성할 계획입니다.
어떤 기능을 사용해야 하나요? 답하려면 적절한 기능을 올바른 시나리오로 드래그하세요. 각 기능은 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 간에 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수도 있습니다.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.45 한 회사에서 Dynamics 365 고객 서비스를 사용합니다.
회사가 다음과 같은 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 솔루션을 추천해야 합니다:
고객이 문제를 인지하기 전에 장비 문제를 감지하고 진단하세요. 소셜 채널과 SMS 문자 메시지에서 사례를 생성하세요.
상황에 맞는 지식창고를 사용하여 고객 문제를 신속하게 해결하세요.
무엇을 추천하나요?
답하려면 적절한 솔루션을 올바른 요구 사항에 드래그하세요. 각 솔루션은 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 분할 막대를 창 사이로 드래그하거나 스크롤해야 할 수도 있습니다.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.46 한 회사에서 여러 개의 Dynamics 365 애플리케이션을 사용하고 있습니다. 고객이 회사 휴가 기간에 제품 관련 문제에 대해 이메일을 보냅니다.
고객은 서비스 수준 계약(SLA)에 따라 영업일 기준 48시간 이내에 응답을 기대합니다.
회사가 SLA 계약을 충족하도록 시스템을 구성해야 합니다.
어떤 제품을 사용해야 하나요? 답하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.47 에어컨 장비를 서비스하는 한 회사가 Dynamics 365 현장 서비스를 구현하고 있습니다.
비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 회사가 구현해야 하는 기능을 추천해야 합니다. 어떤 기능을 추천해야 하나요? 답하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.48 한 회사가 상업용 건물 그룹을 관리합니다. 이 회사는 Dynamics 365 현장 서비스를 구현합니다.
새로운 직원이 채용되었습니다. 이 직원은 특정 유형의 산업용 공기 여과 장치를 유지보수하기 위한 여러 고급 자격증을 보유하고 있습니다.
새 직원을 시스템에서 리소스로 추가해야 합니다.
어떤 것을 사용해야 하나요? 답하려면 답 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.49 한 회사에서 Dynamics 365 고객 서비스를 구현할 계획입니다.
회사는 시스템을 사용하여 고객에게 문제가 발생하여 도움이 필요한 시기를 파악하고자 합니다. 문제가 해결될 때까지 고객 문제를 추적해야 합니다.
무엇을 만들어야 하나요?

NO.50 무역 박람회에 참석합니다. 동료 참석자가 Dynamics 365 커넥티드 고객 서비스를 구현할 것을 제안합니다.
Dynamics 365 커넥티드 고객 서비스의 유효한 사용 사례는 무엇인가요?

NO.51 회사의 모든 직원이 Office 365를 사용합니다. 회사에서 Dynamics 365 Sales를 설정하는 중입니다. 일부 직원만 Dynamics 365 Sales용 라이선스를 보유하게 됩니다.
회사에 적합한 솔루션을 추천해야 합니다.
어떤 솔루션을 추천하나요? 답변하려면 적절한 솔루션을 올바른 요구사항에 드래그하세요. 각 솔루션은 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이를 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수도 있습니다.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.52 한 회사에서 Dynamics 365 마케팅을 구현했습니다.
회사의 비즈니스 요구 사항을 충족하는 앱을 구현해야 합니다.
어떤 앱을 사용해야 하나요? 답하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.53 한 제조 회사에서 Dynamics 365 필드 서비스를 구현할 계획입니다.
회사의 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 기능이 필요한지 결정해야 합니다.
어떤 기능을 구현해야 하나요? 답하려면 적절한 기능을 올바른 요구사항에 드래그하세요. 각 기능은 한 번만 사용하거나, 두 번 이상 사용하거나, 전혀 사용하지 않을 수도 있습니다. 콘텐츠를 보려면 분할 막대를 창 사이로 드래그하거나 스크롤해야 할 수도 있습니다.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.54 회사에서 Dynamics 365 고객 서비스를 사용합니다. 들어오는 사례 레코드가 대기열에 할당됩니다.
미리 정해진 기준에 따라 직원에게 케이스를 배정해야 합니다.
구성할 라우팅 규칙을 결정해야 합니다.
어떤 라우팅 규칙을 구성해야 하나요?
답변하려면 적절한 규칙 유형을 올바른 요구사항으로 드래그하세요. 각 규칙 유형은 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 간에 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수도 있습니다.

NO.55 한 회사에서 기존 마케팅 소프트웨어를 Microsoft 제품으로 교체할 계획입니다.
각 작업을 수행하기 위한 앱을 추천해야 합니다.
어떤 앱을 추천할까요? 답하려면 적절한 애플리케이션을 올바른 작업으로 드래그하세요. 각 애플리케이션은 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이로 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수도 있습니다.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.56 한 회사가 상업용 냉동 장비를 판매하고 서비스를 제공합니다. 이 회사는 다이내믹스를 구현하고 있습니다.
365 프로젝트 운영.
고객이 신고한 장비 문제를 해결하는 데 필요한 전문 지식을 갖춘 서비스 기술자를 배정할 수 있는지 확인해야 합니다.
어떤 두 가지 기능을 사용해야 하나요? 각 정답은 해결책의 일부를 제시합니다.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.57 한 회사에서 Dynamics 365 프로젝트 운영을 구현할 계획입니다.
Dynamics 365 프로젝트 운영에서 지원하는 청구 방법은 다음 중 두 가지인가요? 각 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.58 한 회사에서 기존 마케팅 소프트웨어를 Microsoft 제품으로 교체할 계획입니다.
각 작업을 수행하기 위한 앱을 추천해야 합니다.
어떤 앱을 추천할까요? 답하려면 적절한 애플리케이션을 올바른 작업으로 드래그하세요. 각 애플리케이션은 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이로 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수도 있습니다.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.

NO.59 한 회사에서 Dynamics 365 Sales를 사용합니다.
계정 데이터를 분석하고 분석 결과를 바탕으로 보고서를 작성해야 합니다. 어떤 솔루션을 사용해야 할까요?

NO.60 회사의 모든 직원은 월요일부터 금요일까지 매일 8시간씩 근무합니다. Resource1이라는 리소스는 특정 주에 40시간을 사용할 수 있습니다.

해당 주에 리소스1이 프로젝트에서 작업하도록 예약해야 합니다. 리소스는 아래에 설명된 시간 동안 작업해야 합니다:
어떤 할당 방법을 사용해야 하나요?

NO.61 한 회사에서 Dynamics 365 고객 서비스를 구현합니다.
다음 각 진술에 대해 해당 진술이 사실이면 예를 선택합니다. 그렇지 않으면 아니요를 선택합니다.
참고: 정답을 선택할 때마다 1점의 가치가 있습니다.