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NO.46 (일부 영국 법률을 포함하여) 때때로 사용되는 품질에 대한 짧은 정의는 원래 조셉 주란의 말에서 유래했다고 합니다:

NO.47 다음 중 품질 관리와 관련된 개념이 아닌 것은 무엇인가요?

NO.48 경쟁 사용은 다음 중 어떤 '권리'에 가장 명백하게 영향을 미칠까요?

NO.49 가치 엔지니어링의 목표는 다음과 같이 설명할 수 있습니다:

NO.50 '저는 조직 내 윤리, 특히 조달과 관련된 윤리에 대해 잘 알지 못합니다. 윤리에 관한 양질의 최신 정보를 어디서 찾을 수 있을까요?' 한 가지를 선택하세요.

NO.51 다음 중 세계적으로 유명한 품질 관리 전문가로 꼽히는 두 사람은 누구인가요?

NO.52 'XXX 고객 서비스는 YYY 고객 서비스에 영향을 미친다는 점을 기억하는 것이 중요합니다'. 빠진 두 단어는 무엇인가요?

NO.53 이상한 점을 찾아보세요.

NO.54 서비스 조달이 실제 제품 조달보다 더 까다로운 이유를 가장 잘 설명하는 단어 두 개를 고르세요:

NO.55 핵심 성과 지표는 다음과 같다고 할 수 있습니다:

NO.56 해당 기간 동안 직원 초과 근무 및 보너스 예산은 0입니다.
실제 지출은 2,900달러입니다.
이 차이입니다:

NO.57 '효과는 ...을 달성하는 측면에서 측정됩니다.'

NO.58 품질이 만족스럽지 않은 제품이라고 할 수 있습니다:

NO.59 '고도의 기술 또는 전문성'

NO.60 계약상의 불일치를 해결하기 위한 접근 방식을 설명하는 일반적인 용어입니다: