Tag Integration-Architecture-Designer latest study guide free download

NR. 13 Universal Container hat sich entschieden, Salesforce Sales Cloud für seine Verkaufsprozesse zu nutzen. Die gewonnenen Opportunities müssen zur Auftragsabwicklung an ein externes ERP-System gesendet werden. Zusammen mit den Opportunities müssen auch alle Einzelposten gesendet werden. Das ERP-System unterstützt nur SOAP-basierte Nachrichten für den Empfang von Aufträgen. Welche Einschränkung der ausgehenden Nachrichten könnte in diesem Szenario ein Problem darstellen?

NR. 14 Universal Containers verwendet ein Altsystem, um Serviceanfragen der Stufe 1 zu empfangen und zu bearbeiten, und Salesforce Service Cloud für Anfragen der Stufe 2 und höher. Die Fälle werden in einem nächtlichen Batch-Prozess vom Altsystem in Service Cloud übertragen. Sobald die Fälle in SF abgeschlossen sind, muss der Fall im Altsystem so schnell wie möglich aktualisiert werden.
Wie sollte der technische Architekt empfehlen, dass der Fallstatus im Altsystem aktualisiert wird?

NR. 15 Ein großer Konsumgüterhersteller, der in mehreren Ländern tätig ist, plant die Implementierung von Salesforce für seine weltweiten Vertriebs- und Supportaktivitäten. Das Unternehmen hat die folgenden Sicherheitsanforderungen:
1. Interne Benutzer aus jedem Land müssen mit ihrem lokalen Active Directory authentifiziert werden.
2. Kunden können ihr eigenes Login erstellen oder Google-Login verwenden.
3. Die Partner müssen über ein noch zu bestimmendes zentrales System authentifiziert werden.
4. Interne Benutzer haben mit ihren im ERP verwalteten Anmeldedaten Zugriff auf das zentrale ERP.
5. Weitere interne Systeme werden mit Salesforce für Vertriebs- und Support-Geschäftsprozesse integriert.
Welche drei Anforderungen sollte der Integrationsarchitekt bei der Planung der Integrationsanforderungen dieses Projekts berücksichtigen?
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NR. 16 Universal Container hat komplexe Anforderungen an die Datenumwandlung, Fehlerbehandlung und Prozessautomatisierung als Teil ihrer Integrationsstrategie.
Welche Technologie sollte ein Architekt empfehlen, um die Anpassungen des Salesforce-Codes zu minimieren?

NR. 17 Ein Unternehmen, das zu den führenden Anbietern von Kursen und Schulungen gehört, führt seine Kurse mit Ausbildern von Dritten durch. Der Ausbilder für das Unternehmen muss von 10 verschiedenen Agenturen für die Überprüfung der Ausbildungsakkreditierung überprüft werden, bevor er Schulungen für das Unternehmen anbietet. Jede Akkreditierungsagentur hat ihre eigene Antwortzeit, die Tage dauern kann, um einen Ausbilder zu bestätigen.
Das Unternehmen beschloss, den Prozess der Überprüfung der Ausbilderakkreditierung durch die Integration in die Webdienste der Agenturen zu automatisieren.
Welches ist der empfohlene Ansatz zur Automatisierung dieses Prozesses?

NR. 18 Universal Containers verwendet die Unternehmens-WSDL, um sein Finanzsystem in Salesforce zu integrieren. Beim Lesen der Versionshinweise für die kommende Salesforce-Version entdeckt der Architekt, dass dem Salesforce-Datenmodell ein neues Objekt hinzugefügt wird, das für die Integration des Finanzsystems von Vorteil wäre.
Welche zwei Maßnahmen sollte der Architekt ergreifen, um sicherzustellen, dass das neue Objekt für die Integration in das Finanzsystem verfügbar ist?
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NR. 19 Northern Trail Outfitters hat immer mehr Anfragen von anderen Geschäftsbereichen erhalten, um Opportunity-Informationen mit anderen Systemen von Salesforce zu integrieren. Die Entwickler haben begonnen, asynchrone @future-Aufrufe direkt in die Zielsysteme zu schreiben. Der CIO ist besorgt, ob dieser Ansatz für künftiges Wachstum skalierbar ist, und hat um eine Lösungsempfehlung gebeten.
Was sollte getan werden, um die Bedenken des CIO zu zerstreuen?

NR. 20 Das Vertriebsteam von Northern Trail Outfitters importiert jeden Tag neue Leads. Ein integriertes Altsystem zur Gebietsverwaltung weist den Leads Gebiete zu, bevor die Mitglieder des Vertriebsteams sie bearbeiten können. Bei der aktuellen Integration kommt es häufig zu Latenzproblemen.
Welche beiden Empfehlungen sollte ein Architekt aussprechen, um die Integrationsleistung zu verbessern?
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NR. 21 Universal Containers und Planetary Shipping fusionieren. Beide Unternehmen nutzen Salesforce für die Auftragsabwicklung und beschließen, ihre Prozesse zu konsolidieren. Universal Containers verfügt über gut etablierte Kanäle für den Auftragseingang, daher beschließen sie, die Organisation von Universal Containers für den Auftragseingang und die Auftragsvorverarbeitung und die Organisation von Planetary Shipping für die Auftragsabwicklung und -erfüllung zu nutzen.
Wie lassen sich die Geschäftsprozesse der Unternehmen am besten integrieren?

NR. 22 Welche beiden Optionen sollten in Betracht gezogen werden, um eine automatische Wiederholung fehlgeschlagener Aktualisierungen beim Laden von Daten in Salesforce zu ermöglichen?
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NR. 23 Universal Containers integriert seine Salesforce-Plattform mit seinem ERP-System vor Ort. Als Teil des Testklassendesigns müssen DML-Operationen durchgeführt werden, bevor der Testaufruf erfolgt.
Welche Möglichkeiten bietet Salesforce, um dies zu erleichtern?

NR. 24 Universal Container muss Salesforce in mehrere hausinterne Systeme integrieren. Für diese Systeme muss benutzerdefinierter Code geschrieben werden, um sie zu integrieren. Der CIO argumentiert, dass es keinen Grund gibt, in Middleware zu investieren, wenn benutzerdefinierter Code geschrieben werden muss.
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NR. 25 Universal Containers verkauft seine Produkte online über ein System, das auf Force.com-Sites basiert. Die Bestellungen werden in Salesforce erfasst und verarbeitet. Das Unternehmen nutzt ein externes Marketingsystem und möchte die in Salesforce erfassten Kundendaten nutzen. Das Marketingsystem verfügt über eine REST-API, über die Daten in das System übertragen werden können.
Welche drei Optionen sollte ein technischer Architekt in Betracht ziehen, die keine Erstellung von benutzerdefinierten Webdiensten für das Marketingsystem erfordern?
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NR. 26 Bei der Sicherheitsbewertung eines Unternehmens wurden Schwachstellen in den nicht verwalteten Paketen der Salesforce-Organisationen festgestellt, insbesondere bei leicht zugänglichen Geheimnissen im Klartext, wie z. B. Benutzernamen, Kennwörtern und OAuth-Tokens, die in Callouts von Salesforce verwendet werden.
Welche beiden Persistenzmechanismen sollte ein Integrationsarchitekt verwenden, um sicherzustellen, dass Geheimnisse vor absichtlicher oder versehentlicher Aufdeckung geschützt sind?
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NR. 27 Ein Kunde importiert über die Massen-API Daten aus einem externen System in Salesforce. Diese Aufträge haben eine Losgröße von 2000 und werden im Parallelmodus ausgeführt. Die Batc schlägt häufig mit der Fehlermeldung "Max CPU time exceeded" fehl. Mit einer kleineren Stapelgröße lässt sich dieser Fehler beheben.
Welche beiden Optionen sollten bei der Verwendung einer kleineren Chargengröße in Betracht gezogen werden?
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NR. 28 Universal Container möchte den Zugriff auf Salesforce nur auf Clients in ihrem Netzwerk beschränken. Welche beiden Mechanismen sollte ein Integrationsarchitekt verwenden, um nicht autorisierte Clients zu verhindern?
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NR. 29 Northern Trail Outfitters möchte Salesforce als Front-End für die Erstellung von Konten im Rahmen des Lead-to-Opportunity-Prozesses nutzen.
1. Ein Auftrag wird in Salesforce erstellt, wenn die Verkaufschance geschlossen und gewonnen wurde, aber das Back-End-ERP-System ist der Datenstamm für den Auftrag,
2. Der Kunde möchte in Salesforce alle Phasen der Auftragsbearbeitung sehen, wie z. B. "Auftrag erstellt", "Auftrag versandt", "Auftrag bezahlt", die innerhalb des Aufbewahrungszeitraums liegen.
Welche beiden Überlegungen zur Haltbarkeit von Nachrichten sollte ein Integrationsarchitekt anstellen, wenn er eine Lösung entwirft, die diese Geschäftsanforderungen erfüllt?
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NR. 30 Ein großer B2C-Kunde plant die Implementierung von Salesforce CRM, um ein kundenzentriertes Unternehmen zu werden.
Nachstehend finden Sie ein Diagramm der aktuellen Systemlandschaft.

Die Ziele für die Implementierung von Salesforce sind wie folgt:
1. Entwickeln Sie eine 360°-Sicht auf den Kunden
2. Nutzung der Salesforce-Funktionen für Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse
3. Wiederverwendung von Unternehmensfunktionen, die für Angebots- und Auftragsverwaltungsprozesse entwickelt wurden Welche drei Systeme der aktuellen Systemlandschaft können mit der Implementierung von Salesforce außer Betrieb genommen werden?
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NR. 31 Universal Containers verfügt über ein Back-End-Bestellsystem, das den Zugriff auf Benutzerbasis einschränkt. Es wurde festgelegt, dass ein "Named Credential" verwendet werden soll, um den Zugriff auf die Identität eines Benutzers für die gesamte Integration in das System zu ermöglichen. Eine der Anforderungen ist, dass Bestellinformationen an das System gesendet werden, wenn der Status auf "Bestätigt" wechselt.
Welche beiden gültigen Integrationsszenarien können die Vorteile einer solchen Sicherheitseinrichtung nutzen?

NR. 32 Ein Unternehmen nimmt rund um die Uhr Zahlungsanforderungen entgegen. Sobald es eine Zahlungsanforderung annimmt, muss es gemäß seiner Service-Level-Vereinbarung (SLA) sicherstellen, dass jede Zahlungsanforderung von seinem Zahlungssystem verarbeitet wird. Die Zahlungsanordnungen werden mit Hilfe einer weltweit eindeutigen Kennung verfolgt, die am Dateneingangspunkt erstellt wird. Ihr vereinfachter Ablauf ist in der Abbildung dargestellt.
Es treten gelegentlich Aktualisierungsfehler auf, wenn zwei oder mehr Prozesse gleichzeitig versuchen, denselben Zahlungsanforderungsdatensatz zu aktualisieren.
Welche beiden Empfehlungen sollte ein Integrationsarchitekt aussprechen, um die SLA und die Behandlung von Update-Konflikten zu verbessern?
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NR. 33 Universal Containers ist ein globales Finanzunternehmen, das Finanzprodukte und -dienstleistungen verkauft, darunter Bankkonten, Darlehen und Versicherungen. UC nutzt Salesforce Service Cloud, um seine Kunden über Anrufe und Live-Chat zu bedienen.
Die Kundenbetreuer würden vor Ort Bankkonten für Kunden eröffnen, die sich über UC-Bankkonten informieren wollen.
Das UC Core Banking System ist das Aufzeichnungssystem für Bankkonten, und alle in Salesforce eröffneten Konten müssen in Echtzeit mit dem Core Banking System synchronisiert werden. Die Support-Mitarbeiter müssen die Kunden über die neu erstellte Bankkonto-ID informieren, die aus dem Kernbanksystem generiert werden muss.
Welches Integrationsmuster wird für diesen Anwendungsfall empfohlen?

NR. 34 Northern Trail Outfitters (NTO) nutzt verschiedene Versanddienste für jedes der 34 Länder, die es bedient. Die Dienste werden häufig hinzugefügt und entfernt, um die Versandzeiten und -kosten zu optimieren. Die Vertriebsmitarbeiter betreuen alle NTO-Kunden weltweit und müssen zwischen den für das Land des Kunden gültigen Diensten wählen und einen Kostenvoranschlag für den Versand von diesem Dienst anfordern.
Welche beiden Lösungen sollte ein Architekt vorschlagen?
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NR. 35 Ein Architekt muss aufgrund technischer Einschränkungen eine externe Datenquelle über ein benanntes Credential mit einem Apex-Callout integrieren.
Wie erfolgt die Authentifizierung?

NR. 36 Universal Containers verfügt über zwei Integrationen zu Salesforce; System A erfordert einen Nur-Lese-Zugriff auf alle Opportunity-Daten, während System B einen Lese-Schreib-Zugriff auf alle Accounts erfordert.
Welcher Ansatz gewährleistet die Einhaltung des Prinzips der geringsten Privilegien?