2023 Neueste 6210 DUMPS Q&As mit verifizierten Erklärungen und korrekten Antworten [Q20-Q34]

Q20. Ein Kunde hat die Funktion Agentenbegrüßung erworben, um individuelle voraufgezeichnete Begrüßungen abspielen zu können.
Wo ist die Lizenz für die Agentenbegrüßung in Avaya Aura Contact Center (AACC) aktiviert?

Q21. Welche Kernkomponente des Contact Centers verwaltet Funktionen wie die Logik für die Anrufverarbeitung, die Anrufbehandlung, die Anrufbearbeitung, die Anrufpräsentation und die Sammlung von Daten in historischen und Echtzeit-Datenbanken?

Q22. Ein Contact Center-Agent, der für Multimedia-Kontakte vorgesehen ist, hat sein Kennwort vergessen. Welcher Verwaltungsbildschirm von Contact Center Multimedia (CCMM) enthält die Funktion zum Zurücksetzen des Kennworts des Agenten?

Q23. Sie konfigurieren das Windows-Betriebssystem für eine Avaya Aura® Contact Center (AACC)-Installation.
Welche Einstellung werden Sie für die Datenausführungsverhinderung (DEP) wählen?

Q24. Avaya Aura Contact Center (AACC) Release 7 unterstützt nur den Avaya Aura Media Server (AAMS), früher Avaya Media Server genannt.
Welche drei Aussagen über die AAMS sind richtig? (Wählen Sie drei aus.)

Q25. Sie fügen einen Agenten in Contact Center Manager Administration (CCMA) Contact Center Management hinzu. Wie fügen Sie einen entsprechenden Benutzer zum Communication Control Toolkit (CCT) hinzu, wenn der Agent zur Contact Center Manager Server (CCMS)-Datenbank hinzugefügt wird?

Q26. Avaya Aura Application Enablement Services (AES) ist ein Satz von erweiterten Telefonie-APIs, Protokollen und Webdiensten, die Entwicklern zur Verfügung stehen. Die Schnittstelle zwischen dem Avaya Aura Contact Center (AACC) und AES ist Mutual TLS.
Welche drei Aussagen über die AES und die AACC sind zutreffend? (Wählen Sie drei aus.)

Q27. Welche drei Aussagen zur Windows-Installation von Avaya Aura® Contact Center R7 sind zutreffend?
(Wählen Sie drei aus.)

Q28. Welches Dienstprogramm wird für den Status und die Verwaltung der Dienste in Contact Center Manager Server (CCMS), Contact Center Manager Administration (CCMA), Communication Control Toolkit (CCT), Contact Center Multimedia (CCMM) und License Manager (LM) verwendet?

Q29. Sie bereiten die Installation des Tools Agent Desktop Displays (ADD) auf den vom Kunden bereitgestellten Agent-Client-Computern vor und müssen überprüfen, ob die Computer die erforderlichen Mindestanforderungen erfüllen.
Wie viel RAM ist für die Client-Computer mindestens erforderlich?

Q30. Ein Kunde hat Avaya Aura® Contact Center (AACC) auf einem Platform Vendor Independent (PVI) Server installiert. Er möchte Echtzeitdaten über einen Unicast-Stream auf seinem Client-Computer empfangen.
Wo stellen Sie den Übertragungsmodus für die Website auf Unicast ein?

Q31. In Contact Center Release 7 speichert die Contact Center Manager Administration (CCMA) Informationen in einer Cache-Datenbank.
Welche drei Aussagen über die Cache-Datenbank sind richtig? (Wählen Sie drei aus.)

Q32. Was ist bei der Konfiguration eines E-Mail-Skillsets im Contact Center Multimedia Administration Tool zu beachten?

Q33. Wenn Sie eine Datenbankwiederherstellung durchführen, müssen die Avaya Aura Contact Center (AACC)-Dienste vor Beginn der Wiederherstellung heruntergefahren werden.
Wie werden diese Dienste abgeschaltet?

Q34. Orchestration Designer (OD) wird verwendet, um Anwendungen mit Anweisungen zu erstellen, die die Abfolge der Schritte festlegen, die ein Kontakt durchläuft, nachdem er im Contact Center eingetroffen ist.
Welche drei Aussagen über das Tool Orchestration Designer sind zutreffend? (Wählen Sie drei aus.)