Kostenlose SAP (C_C4H510_04) Zertifizierungsbeispielfragen mit Online-Praxistest [Q51-Q71]

C_C4H510_04 SAP

Kostenlose SAP (C_C4H510_04) Zertifizierungsbeispielfragen mit Online-Praxistest [Q51-Q71]

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Kostenlose SAP (C_C4H510_04) Zertifizierungsbeispielfragen mit Online-Praxistest

C_C4H510_04 Zertifizierung Study Guide Pass C_C4H510_04 schnell

SAP C_C4H510_04 Prüfungsbeschreibung:

Die Zertifizierungsprüfung "SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 2011" weist nach, dass der Kandidat über grundlegende Kenntnisse und nachgewiesene Fähigkeiten bei der Implementierung von SAP Service Cloud Projekten verfügt. Dieses Zertifikat belegt, dass der Kandidat über das Kernverständnis eines Anwendungsberaters verfügt und in der Lage ist, die damit verbundenen vorausgesetzten Fähigkeiten unter der Aufsicht eines Fachberaters in einer Projektumgebung praktisch anzuwenden.

C_C4H510_04 Prüfung Zertifizierung Details:

Prüfung: 80 Fragen
Niveau: Assoziiert
Beispielfragen: SAP C_C4H510_04 Prüfungsbeispiel Frage
Dauer: 180 Min.

 

FRAGE 51
Welche Arten von Kategorien können im Leistungskatalog verwendet werden? Hinweis: Es gibt 3 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 
 

FRAGE 52
Welche der folgenden Optionen sind für Berechtigungen möglich?

 
 
 
 

FRAGE 53
Was müssen Sie beachten, wenn Sie Stammdaten über Templates in die SAP Service Cloud hochladen wollen?
Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 

FRAGE 54
Was können Sie tun, um Ihren Mitarbeitern einen einfachen Zugang zu einem zentralen Informationsspeicher zu ermöglichen, der bei der Lösung von Anfragen hilfreich ist?

 
 
 
 

FRAGE 55
Welche der folgenden Aussagen zu den Zugriffsrechten ist richtig, da einige Aktivitäten in mehreren Ansichten ausgeführt werden können?

 
 
 
 

FRAGE 56
Welche der folgenden Aktionen sind notwendig, um installierte Basen erfolgreich in Service-Tickets zu verwenden? Hinweis:
Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 

FRAGE 57
Welche Werkzeuge würden Sie verwenden, um neue Konten in SAP Service Cloud zu erstellen? Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 

FRAGE 58
Welche der folgenden Aussagen ist im Zusammenhang mit dem Scoping und der Feinabstimmung richtig? Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 

FRAGE 59
Welche der folgenden Standardobjekte werden von der Data Workbench unterstützt? Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 

FRAGE 60
Welche der folgenden Aussagen ist im Zusammenhang mit dem Scoping und der Feinabstimmung richtig? Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 

FRAGE 61
Welche dieser Objekte sind NICHT mit SAP Jam-Gruppen verbunden?

 
 
 
 

FRAGE 62
Welche Felder können mit Hilfe von Service Level Agreements bestimmt werden? Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 

FRAGE 63
Welche Vorteile bietet der Mash-up-Ansatz bei der Integration eines SAP BusinessObjects BI-Systems? Hinweis: Es gibt 3 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 
 

FRAGE 64
Welche betriebswirtschaftliche Funktion im Kontostamm blockiert die Freigabe von Angeboten an SAP S/4HANA?

 
 
 
 

FRAGE 65
Welche Transaktionsdaten werden unidirektional von SAP Service Cloud nach SAP CRM repliziert?

 
 
 
 

FRAGE 66
Was ist erforderlich, um die Organisationsstruktur richtig einzurichten?

 
 
 
 

FRAGE 67
Was können Sie mit dem Add-In für Microsoft Outlook tun? Hinweis: Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 

FRAGE 68
Mit welchem wichtigen Benutzerwerkzeug können Sie Feldeigenschaften in der SAP Service Cloud UI ändern?

 
 
 
 

FRAGE 69
Sie planen eine Produktrückrufaktion mit Hilfe von automatisch erstellten Tickets. Welches Tool verwenden Sie?

 
 
 
 

FRAGE 70
Welche Objekte können bei der Ticketerstellung verwendet werden, um automatisch das registrierte Produkt zu ermitteln?

 
 
 
 

FRAGE 71
Welche der folgenden Optionen kann verwendet werden, um die Zugriffsrechte eines Benutzers in Transaktionen zu kontrollieren? Hinweis:
Es gibt 2 richtige Antworten auf diese Frage.

 
 
 
 

SAP C_C4H510_04 Prüfung Syllabus Themen:

Thema Einzelheiten
Thema 1
  • Nutzung von MS Excel mit SAP Cloud für Kundenberichte
  • Identifizierung von Standard-Implementierungsmethoden, die von SAP für SAP Cloud for Customer-Implementierungen verwendet werden
Thema 2
  • Kommunikationskanäle für Service-Tickets
  • Erklären Sie registrierte Produkte und ihre Verwendung in Service-Tickets
Thema 3
  • Kommunikationskanal und Wissensdatenbank
  • Geschäftsrollen und Benutzer, sowie die Einrichtung von Datenbeschränkungen
Thema 4
  • Erklären Sie Verträge und Fallmanagement in Service-Tickets
  • Erklären Sie das Gewährleistungsmanagement und seine Verwendung in Service-Tickets
Thema 5
  • Einrichten von Service Levels, Kategorien und Definieren von Arbeitsverteilungsregeln für den Serviceprozess
  • Wissensdatenbank in der SAP Service Cloud
Thema 6
  • Erkennen, wie Personalisierung und Erweiterbarkeit, einschließlich Mashups und benutzerdefinierter Geschäftsobjekte, genutzt werden können
  • Erklären Sie den Wartungsplan und seine Verwendung in Service-Tickets
Thema 7
  • Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Wartung der Mitarbeiter
  • Zeiterfassung und Erfüllung in Service-Tickets erläutern
Thema 8
  • Erklären Sie die installierte Basis und ihre Verwendung in Service-Tickets
  • Identifizieren Sie die verschiedenen Service-Prozesse und ihre Fähigkeiten

 

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